Política de envio

ENTREGA:

- Estamos a enviar todas as encomendas com os nossos parceiros Aramex, DHL, Fedex & UPS

- Pode seguir a sua encomenda através do site dos nossos parceiros ou através da nossa página de seguimento.

- Os custos de envio não incluem taxas alfandegárias

- Prazos de entrega previstos de 3-4 dias após a saída da encomenda do armazém.

- O cumprimento da encomenda necessita de 24 horas.

- O serviço Cash On Delivery está disponível apenas para a Arábia Saudita, e o cumprimento das encomendas COD necessita de 2-3 dias.

- A sua encomenda será enviada diretamente do Brasil ou do armazém do agente mais próximo para o seu país.

POLÍTICA DE PREVENÇÃO DA COVID-19:

Com a situação atual em torno da COVID-19, gostaríamos de o manter atualizado.

Estes são tempos incertos, mas de uma coisa estamos certos: colocar a saúde e a segurança da nossa equipa e dos nossos clientes em primeiro lugar é fundamental.

Estamos a fazer tudo o que está ao nosso alcance para garantir a higienização contínua de todos os nossos produtos e instalações.

A nossa equipa está empenhada em manter-se saudável e em ajudar os nossos clientes a manterem-se saudáveis também.

Pedimos desculpa por eventuais atrasos na entrega da sua encomenda.

A produção ou o envio podem ser afetados por questões globais fora do nosso controle e causar um pouco de espera.

Esperamos manter os envios regulares de encomendas o melhor possível e agradecemos a sua paciência.

Fique em casa, fique seguro!

AJUDA

Se tiver quaisquer outras questões e/ou preocupações, pode contactar-nos por correio eletrônico.

Correio eletrônico: hello@riobelo.com.br